En este video aprenderás qué son las auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001 y por qué son esenciales para evaluar la conformidad y la eficacia de los procesos. Repasamos los distintos tipos de auditorías (interna, de segunda parte y de certificación), sus principios fundamentales y las etapas del proceso auditor. También explicamos cómo se clasifican los hallazgos y por qué las auditorías son una herramienta de aprendizaje y mejora continua. Un cierre ideal para comprender cómo mantener y fortalecer un sistema de gestión sólido y confiable.